Política de Devoluciones

En Veltrionx queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por un uso incorrecto.

Cómo solicitar una devolución

Envíanos un correo a edwinlh1998@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas hábiles con las instrucciones.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.